Wir suchen aktuell: Mitarbeiter im Onlineshop (m/w/d) in Teilzeit (120 Stunden) - Direktvermittlung in Kassel
Das sind Ihre Aufgaben
Bestellbearbeitung
Kundenservice - Anfragen zu Produkten beantworten (z. B. Lieferzeiten, Reklamationen, Gutscheinen, Abos, Rechnungen oder Rücksendungen, Versand, Verpackung und Ernährung)
Produktpflege im Online-Shop (Produkte anlegen oder aktualisieren, Bilder hochladen, Preise pflegen, Kategorien zuordnen, Filter setzen und Überprüfung auf korrekte Angaben)
Bearbeitung von Reklamation und Retouren (Beschwerden prüfen, Rückerstattungen klären und Ursachen dokumentieren)
Versandkoordination (Versandlabels erstellen, Sendungsverfolgung prüfen und bei Zustellproblemen mit Paketdienst und Kunden kommunizieren)
Überprüfung auf Funktionstüchtigkeit des Shops
Bereitschaft auf weitere Tätigkeiten am Empfang
Das bringen Sie mit
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- Spaß am Kundenkontakt
- analytisches Denken, organisatorisches Talent und hohe Genauigkeit
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Das dürfen Sie erwarten:
- Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung in Teilzeit
- geregelte Arbeitszeiten (Montag - Freitag vormittags)
- ab 16,00 € Stundenlohn
- Benefits
- Jobticket
- BKV
- Mittagessen
- Zwei Jahre befristeter Arbeitsvertrag mit Aussicht auf Verlängerung
- Nach Ende der Probezeit besteht die Möglichkeit auf Job Rad Leasing
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Tanja Range
Kontakt
A3 Personaldienstleistungen GmbH
Untere Königsstraße 79
34117 Kassel
+49 561 50617170
kassel@a3-personal.de