Bestellbearbeitung
Kundenservice (Kundenanfragen) und Anfragen zu Produkten (Lieferzeiten, Reklamationen, Gutscheinen, Abos, Rechnungen oder Rücksendungen, Versand, Verpackung und Ernährung etc.
Produktpflege im Shop (Produkte anlegen oder aktualisieren, Bilder hochladen, Preise pflegen, Kategorien zuordnen, Filter setzen und Überprüfung auf korrekte Angaben)
Reklamation und Retouren (Beschwerden prüfen, Rückerstattungen klären und Ursachen dokumentieren)
Versandkoordination (Versandlabels erstellen, Sendungsverfolgung prüfen und bei Zustellproblemen mit Paketdienst und Kunden kommunizieren
Shop Kontrolle (Überprüfung auf Funktionstüchtigkeit des Shops)
Bereitschaft auf weitere Tätigkeiten am Empfang
Herr Dirk Weingarten
A3 Personaldienstleistungen GmbH
Buchheimer Str. 57-59
51063 Köln
+49 221 78959750
koeln@a3-personal.de